3-PÄEVANE KURSUS
NÕUSTAMIS-METOODIKA
Professionaalne nõustamine, mõju ja koostööoskused konsulendile.
Kolmepäevane praktiline koolitusprogramm konsulentidele ja nõustajatele. Koolitus arendab konsulendi professionaalseid nõustamisoskusi ning võimekust kavandada, läbi viia ja hinnata tulemuslikku nõustamisprotsessi — usaldusliku kliendisuhte loomisest kuni mõjusa esinemise ja enesehoiuni.
- 3 päeva
- kontaktõpet + järelsessioon
- 45 min
- kogemuslugu igas päevas
- 10–16
- osalejat grupis
Koolituse väärtus
Mida koolituselt kaasa saad?
Kolmepäevase koolituse eesmärk on arendada konsulendi praktilisi nõustamisoskusi ja enesekindlust. Osaleja saab kaasa selge metoodika, tööriistad ja kogemuse, mida rakendada kohe oma töös.
Terviklik nõustamisprotsess
Oskus juhtida nõustamisprotsessi algusest lõpuni — ettevalmistusest kokkuvõtte ja tagasisideni.
Usalduslik kliendisuhe
Teadmised, kuidas luua kliendiga turvaline ja eesmärgipärane suhe ning selgitada vajadusi.
Motiveeriv vestlus
Pädevus esitada küsimusi, peegeldada, kinnitada ja jagada infot viisil, mis aitab kliendil selguseni jõuda.
Grupiprotsesside juhtimine
Täienenud oskus juhtida grupiarutelusid hoidvalt ja tulemuslikult.
Mõjus esinemine
Enesekindlam ja vabam avalik esinemine, oskus viia sõnum kohale lähtuvalt sihtrühmast.
Teadlik enesejuhtimine
Tähelepanelikum vaade oma vaimsele vormile, suutlikkus hoida professionaalset tasakaalu ning end taastada.
Isiklik arenguplaan
Selge tegevusplaan õpitu rakendamiseks klienditöös ja huvirühmadega suheldes.
Koolitusprogramm
Kolm päeva, kolm fookust
Iga päev koosneb neljast moodulist. Klikka päeval, et näha teemasid, praktilisi tegevusi ja kogemuslugu.
Esimesel koolituspäeval keskendutakse professionaalse nõustaja rollile, kutse-eetikale ning isiklike tugevuste ja arenguvajaduste teadvustamisele. Osalejad õpivad looma usalduslikku kliendisuhet, selgitama välja kliendi vajadusi ning juhtima nõustamisprotsessi eesmärgistamisest kuni kokkuvõtte ja tagasisideni.
Moodulid
- 09.30–11.00Kursuse sissejuhatus ja ülevaade kutse taotlemise protsessist (Leho Leis). Nõustaja rollid, kutse-eetika.
- 11.00–11.15Kohvipaus
- 11.15–12.45Isiklikud tugevused ja arenguvajadused. Usaldusliku kliendisuhte loomine ja hoidmine.
- 12.45–13.30Lõunapaus
- 13.30–15.00Nõustamisprotsess - eesmärgistamisest tagasisideni. Vajaduse selgitamine, mõjusad küsimused.
- 15.00–15.15Kohvipaus
- 15.15–16.45Kokkuvõtte vormistamine. Iseenda taotlus nõustajana. Päeva reflektsioon.
PRAKTILISED TEGEVUSED
- Reflektsiooniharjutused
- Kliendikohtumise simulatsioon
- Juhtumianalüüsid
Kogemuslugu
Leho Leis, Maaelu Teadmuskeskus – konsultentide kutsesüsteem; vajadused, mured ja parimad praktikad nõustamisteenuse pakkumisel.
Järelsessioon
Paarikaupa kohtumine koolitajaga
Koolituspäevade järel toimub paarikaupa järelsessioon koolitajaga (2 kuu vältel).
- Praktilise kogemuse reflekteerimine - õnnestumiste ja väljakutsete analüüs, õppetundide jagamine
- Täiendav tugi õpitu rakendamiseks oma töös
- Järgmiste arengusammude sõnastamine
Vastutav koolitaja
Eva-Maria Kangro
Eva-Maria on psühholoog ja juhimisnõustaja Milttonis, kelle missioon on toetada inimeste heaolu ja produktiivsust. Ta aitab meeskondadel ja (enese)juhtidel ellu viia muutusi ning püsida väljakutsete keskel heas vormis.
Tema kogemustepagasisse kuulub nii inimkäitumise uurimine, koolituste läbiviimine kui nõustamine. Täna hõlmavad Eva-Maria peamised fookused paindlikku muutuste juhtimist, stressiga toimetulekut, motiveerivat suhtlemist ja koostööoskusi. Muuhulgas viib ta läbi Mõju meistriklassi kursust, avaliku esinemise ja suhtlemisreeninguid.
Eva-Marial on doktorikraad psühholoogias. Ta kuulub Eesti Mentorite Koja liikmeskonda ja on üks Eesti Motiveeriva Intervjueerimise Assotsiatsiooni asutajatest. Eva-Maria on läbinud lahenduskeskse lühiteraapia väljaõppe ja kognitiiv-käitumisteraapia algkursuse.
Ta on veendunud, et tark inimeste juhtimine on möödapääsmatu kompetents, mitte lihtsalt pehme väärtus.
Õppemeetodid
Väärtuslik õpikogemus avatud õhkkonnas
Teooriaampsud
Kompaktne teoreetiline raam praktikate ja mõju selgitamiseks.
Arutelud
Seoste loomine nii enda kui teiste varasemate teadmiste ja kogemustega.
Rollimängud
Vestlusharjutused nõustaja, kliendi ja vaatleja rollis.
Kogemuslugu igas koolituspäevas
Praktilised lood ja õppetunnid oma ala kogenud tegijatelt koos aruteluga.
Paaris- ja grupitööd
Turvaline harjutamine väikeses koosseisus.
Kovisioon
Kolleegidevaheline reflekteeriv juhtumiarutelu.
Avaliku esinemise harjutused
Lühiesinemised esinemiskindluse ja eneseteadlikkuse arendamiseks.
Refleksiooniülesanded
Osalejate enda juhtumite analüüs, refleksioon ja arenguplaan.
Iseseisev lugemine
METK Konsulendi käsiraamatu ja teiste materjalidega tutvumine.
Õppematerjalid
Konsulendi käsiraamat "Nõu andjast nõustajaks" koolituse lisamaterjalina
Käsiraamat süvendab koolitusel käsitletud teemasid, pakub praktilisi tööriistu ja toetab iseseisvat arengut ka pärast koolituse lõppu.
- 1
Konsulendi käsiraamat
Metoodiline alus, mõisted ja vormid, mis süvendavad koolitusel käsitletud teemasid.
- 2
Harjutused
Käsiraamatu tööriistad võetakse kasutusele koolituse praktilistes harjutustes.
- 3
Rakendamine töös
Õpitud võtted lähevad kasutusse päris klientide ja päris vestlustega.
- 4
Professionaalne areng
Refleksioon ja arenguplaan hoiavad arengu käimas ka pärast koolitust.
Õppekeskkond
Milttoni koolitusala
Telliskivi 60/2, I-hoone, C-sissepääs, 5. korrus
Asume Telliskivi Loomelinnaku I-hoones, C-sissepääsu pool. Kõige lihtsam on siseneda Telliskivi tänavalt või sisehoovi kaudu — lift viib 5. korrusele. Parkimiseks soovitame kasutada Telliskivi tasulisi parklaid või tänavaparkimist ümbruskonnas. Ühistranspordiga lähedal peatused „Balti jaam“ ja „Telliskivi“.
- Kaasaegne õpperuum koos lisaruumiga, mis võimaldab grupeeruda
- Praktilised õppematerjalid
- Kaks kohvipausi päevas, sh soojad ja külmad joogid kogu päeva vältel
- Lõunasöök restoranis Literaat
- Võimalus võrgustumiseks ja kogemuste vahetamiseks
Koolituse lõpetamine
Tunnistuse saamise tingimused
Kõigi õpiväljundite saavutamisel väljastatakse tunnistus METKi poolt.
- Osalemine vähemalt 80% kontaktõppest
- Praktiliste harjutuste läbimine
- Praktiline nõustamisvestlus
- Kirjalik juhtumiülesanne
- Refleksioon ja arenguplaan
- Kinnitatud järelsessiooni aeg
Korraldajad ja rahastajad
Projekti partnerid
